레스토랑 & 카페를 위한 HD Assistant
AI 전화 주문
레스토랑 & 카페를 위해.
주방이 가장 바쁠 때 전화도 가장 많이 옵니다. HD Assistant가 모든 전화와 웹 채팅에 응대하고, 주문을 받아 POS로 바로 보냅니다. 직원은 매장 손님에게 집중할 수 있습니다.
지금 체험해 보세요 — HD Assistant가 우리 레스토랑 주문을 어떻게 받는지 물어보세요.
피크 시간에 놓친 전화는 놓친 주문입니다.
바쁜 금요일 저녁에는 전화로 메뉴를 읽어 줄 사람이 없습니다. 손님은 기다리다 전화를 끊고 다른 곳에 주문합니다. 전화만 받을 직원을 고용하면 비용이 들고, 영업시간 이후 전화는 여전히 놓칩니다.
HD Assistant가 돕는 방법: 레스토랑 & 카페
전화 & 웹 주문 접수
손님은 평소처럼 주문하고, HD Assistant가 메뉴·사이즈·옵션을 정확히 받아 POS나 온라인 스토어로 바로 보냅니다.
메뉴를 알고 있습니다
제공해 주신 메뉴 정보를 바탕으로 요리, 재료, 알레르기 질문에 답하고, 메뉴 번호나 이름으로 주문해도 알아듣습니다.
특별 요청 처리
메뉴에 없는 옵션을 요청하면 손님에게 알리고 주방을 위해 주문에 메모를 남깁니다. 임의로 가격을 정하지 않습니다.
영업시간 준수
영업시간, 휴무일, 공휴일 휴무를 알고 있으며 영업이 끝나면 주문을 받지 않습니다.
편리한 결제
픽업 시 결제하거나 문자로 받은 결제 링크로 손님이 휴대폰에서 직접 카드 결제합니다. AI는 카드 번호를 절대 다루지 않습니다.
케이터링 & 문의
케이터링 문의를 접수하고 영업시간, 위치, 주차 질문에 답하며, 직원이 처리해야 할 일은 바로 알려 드립니다.
지금 사용 중인 시스템과 연동됩니다
Clover · WooCommerce · 레스토랑 POS · 그 외 다수
사용하시는 시스템이 목록에 없나요? 고객의 필요에 따라 새로운 연동을 계속 추가하고 있으니 편하게 문의해 주세요.
실제 사례 보기: 레스토랑 & 카페
자주 묻는 질문
HD Assistant: 레스토랑 & 카페
HD Assistant가 우리 레스토랑 POS와 연동되나요?
현재 HD Assistant는 Clover, WooCommerce와 지원되는 레스토랑 POS로 주문을 바로 보내며, 고객의 필요에 따라 새로운 연동을 계속 추가하고 있습니다. 사용 중인 POS를 알려 주시면 주문이 주방에 어떻게 전달되는지 확인해 드립니다.
옵션과 특별 요청도 처리하나요?
네. 메뉴에 있는 사이즈, 옵션, 추가 사항을 처리합니다. 없는 것을 요청하면 손님에게 알리고 주방을 위해 주문에 메모를 남깁니다.
전화 주문 결제는 어떻게 하나요?
픽업 시 결제하거나, 문자로 받은 보안 결제 링크로 휴대폰에서 카드 결제할 수 있습니다. AI는 카드 번호를 묻거나 다루지 않습니다.
영업이 끝난 뒤에는 어떻게 되나요?
HD Assistant는 정규 영업시간과 지정 휴무일을 알고 있습니다. 영업이 끝나면 영업시간을 안내하고 주문은 받지 않지만, 메뉴와 위치 질문에는 계속 답합니다.
영어가 아닌 언어로도 주문할 수 있나요?
네. HD Assistant는 한국어, 스페인어, 베트남어 등 손님이 쓰는 언어로 답합니다.