HD Assistant para restaurantes y cafeterías
Pedidos por teléfono con IA
para restaurantes y cafeterías.
El teléfono suena más cuando la cocina está más ocupada. HD Assistant contesta cada llamada y chat web, toma el pedido y lo envía directo a su punto de venta, para que su equipo atienda a los clientes que están en el local.
Pruébelo: pregunte cómo tomaría HD Assistant los pedidos de su restaurante.
Las llamadas perdidas en la hora pico son pedidos perdidos.
Un viernes por la noche con el local lleno, nadie tiene tiempo de leer el menú por teléfono. Los clientes esperan, cuelgan y piden en otro lado. Contratar a alguien solo para contestar el teléfono es caro, y aun así no cubre las llamadas fuera de horario.
Cómo ayuda HD Assistant a Restaurantes y cafeterías
Pedidos por teléfono y web
Los clientes piden con naturalidad. HD Assistant arma el pedido con los productos, tamaños y opciones correctos y lo envía directo a su punto de venta o tienda en línea.
Conoce su menú
Responde preguntas sobre platillos, ingredientes y alergias con la información de menú que usted proporciona, y entiende los pedidos por número o por nombre.
Maneja peticiones especiales
Si un cliente pide una opción que no está en el menú, se lo indica y agrega una nota al pedido para la cocina, en lugar de inventar un precio.
Respeta su horario
Conoce su horario, sus días de descanso y los días festivos en que cierra, y no toma pedidos cuando está cerrado.
Pago a su manera
Pago al recoger, o enlaces de pago por mensaje de texto para que el cliente pague con tarjeta desde su teléfono. La IA nunca maneja números de tarjeta.
Catering y preguntas
Recibe consultas de catering, responde sobre horarios, ubicación y estacionamiento, y le avisa de todo lo que necesite atención de una persona.
Funciona con los sistemas que ya usa
Clover · WooCommerce · Sistemas de punto de venta para restaurantes · y más
¿No ve su sistema? Creamos nuevas integraciones según lo necesitan nuestros clientes. Solo pregúntenos.
Véalo funcionando en restaurantes y cafeterías
Preguntas frecuentes
HD Assistant para Restaurantes y cafeterías
¿HD Assistant funciona con el punto de venta de mi restaurante?
Hoy HD Assistant envía pedidos directo a Clover, WooCommerce y sistemas de punto de venta para restaurantes compatibles, y creamos nuevas integraciones según lo necesitan nuestros clientes. Díganos qué sistema usa y le confirmaremos cómo llegarán los pedidos a su cocina.
¿Maneja modificadores e instrucciones especiales?
Sí. Maneja tamaños, opciones y modificadores de su menú. Si un cliente pide algo que no se ofrece, se lo indica y agrega una nota al pedido para la cocina.
¿Cómo pagan los clientes los pedidos por teléfono?
Pueden pagar al recoger o recibir un enlace de pago seguro por mensaje de texto para pagar con tarjeta desde su teléfono. La IA nunca pide ni maneja números de tarjeta.
¿Qué pasa cuando el restaurante está cerrado?
HD Assistant conoce su horario regular y los cierres programados. Cuando está cerrado, informa el horario y no toma pedidos, pero sigue respondiendo preguntas sobre el menú y la ubicación.
¿Los clientes pueden pedir en español?
Sí. HD Assistant responde en el idioma del cliente, incluidos el español, el inglés y el vietnamita.