Không bỏ lỡ cuộc gọi,
đơn hàng hay lịch hẹn nào.

HD Assistant là lễ tân AI do HD International phát triển. Trợ lý nghe điện thoại và trả lời chat trên website của tiệm 24/7 — nhận order, nhận yêu cầu đặt hẹn và trả lời khách về thực đơn, dịch vụ, giá và giờ mở cửa.

Được. Bạn giữ nguyên số điện thoại hiện tại và chuyển cuộc gọi sang HD Assistant — chuyển toàn bộ, hoặc chỉ khi bạn bận hay đã đóng cửa. Trợ lý giọng nói tự nhiên sẽ bắt máy mọi cuộc gọi, khách không bao giờ phải vào hộp thư thoại.

HD Assistant kết nối với các hệ thống bạn đang dùng — ví dụ như Clover, WooCommerce, WordPress, Vagaro và máy POS nhà hàng. Chúng tôi luôn xây thêm tích hợp mới theo nhu cầu của khách hàng, nên nếu chưa thấy hệ thống của bạn, cứ hỏi nhé.

Phần lớn các tiệm có thể bắt đầu sau vài ngày. HD International lo toàn bộ: tìm hiểu tiệm của bạn, huấn luyện trợ lý, kết nối hệ thống, cài đặt điện thoại và khung chat trên website. Chúng tôi tiếp tục tinh chỉnh khi khách thật bắt đầu sử dụng.

HD Assistant được huấn luyện bằng chính thông tin của tiệm bạn — thực đơn, dịch vụ, giá, giờ mở cửa và chính sách — và được thiết kế để chỉ trả lời dựa trên những thông tin đó. Khi gặp yêu cầu nằm ngoài những gì trợ lý biết, trợ lý sẽ chuyển thông tin cho nhân viên của bạn thay vì đoán.

Có. HD Assistant trả lời bằng ngôn ngữ của khách, bao gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, và tự động đổi ngôn ngữ nếu khách đổi giữa chừng.

Được. Bạn nhận thông báo khi có đơn hàng và yêu cầu mới, và có thể nhận bản ghi của mọi cuộc trò chuyện qua email để luôn biết khách đang cần gì.

Giá được tính theo nhu cầu của tiệm bạn — ví dụ nghe điện thoại, nhận order online hay đặt hẹn. Hãy cho trợ lý trên trang này biết bạn cần gì, chúng tôi sẽ liên hệ báo giá trong vòng một ngày làm việc.