HD Assistant — Recepcionista con IA
No vuelva a perder
una llamada, un pedido ni una cita.
HD Assistant es una recepcionista con IA que contesta su teléfono y el chat de su sitio web las 24 horas: toma pedidos, recibe solicitudes de citas y responde las preguntas de sus clientes como lo haría su mejor empleado.
Pruébelo ahora: pregúntele lo que quiera a nuestro asistente, en español.
Cada llamada perdida es una venta perdida.
Los clientes llaman cuando usted está a tope, después de cerrar o mientras su equipo atiende a alguien más. La mayoría no deja mensaje: simplemente llama al siguiente negocio de la lista. Contratar más personal para la recepción es caro, y aun así no cubre noches ni fines de semana.
Su recepción, siempre disponible.
HD Assistant responde al instante por teléfono y en su sitio web, conoce su negocio a fondo y se conecta con los sistemas que ya usa, para que los pedidos y solicitudes lleguen a donde su equipo ya trabaja.
Lo que hace HD Assistant
Un asistente, todos los canales
Contesta su teléfono
Una voz natural atiende cada llamada: en la hora pico, fuera de horario y en días festivos. Sin música de espera ni buzón de voz.
Chatea en su sitio web
Se instala en cualquier sitio con una sola línea de código, e incluye un plugin para WordPress. Los visitantes pueden escribir o hablar en vivo con su micrófono.
Toma pedidos
Envía los pedidos para llevar directo a su punto de venta o tienda en línea —como Clover y WooCommerce— con modificadores, totales y enlaces de pago.
Gestiona citas
Responde preguntas sobre servicios y disponibilidad, y recibe solicitudes de citas y reservaciones para que su agenda siempre esté llena.
Conoce su negocio
Aprende su menú, servicios, precios, horarios y preguntas frecuentes. Sabe cuándo está cerrado y no inventa información.
Lo mantiene informado
Reciba avisos de nuevos pedidos y solicitudes, y las transcripciones de las conversaciones por correo para saber qué preguntan sus clientes.
Funciona con los sistemas que ya usa
Clover · WooCommerce · WordPress · Vagaro · Su número de teléfono actual · y más
¿No ve su sistema? Creamos nuevas integraciones según lo necesitan nuestros clientes. Solo pregúntenos.
Funcionando en días, no en meses
Nosotros nos encargamos de la instalación
Cuéntenos sobre su negocio
Una breve sesión sobre sus servicios, menú o lista de precios, horarios y cómo quiere que se manejen las llamadas y los pedidos.
Lo entrenamos y lo conectamos
Le enseñamos a su asistente todo sobre su negocio y lo conectamos con su punto de venta, tienda en línea o sistema de citas, y con su línea telefónica.
Empiece en teléfono y web
Desvíe sus llamadas y agregue el chat a su sitio web. Lo supervisamos y ajustamos a medida que lo usan clientes reales.
Hecho para negocios locales con mucho movimiento
Listo para su industria
Restaurantes y cafeterías
Un viernes por la noche con el local lleno, nadie tiene tiempo de leer el menú por teléfono. Los clientes esperan, cuelgan y piden en otro lado. Contratar a alguien solo para contestar el teléfono es caro, y aun así no cubre las llamadas fuera de horario.
- Pedidos para llevar por teléfono y web directo a su punto de venta
- Preguntas sobre el menú, ingredientes y alergias
- Horarios, ubicación y consultas de catering
- Pago al recoger o enlaces de pago por mensaje de texto
Salones, spas y bienestar
Mientras atiende a un cliente, las llamadas se van al buzón de voz y los clientes nuevos reservan con quien conteste primero. Fuera de horario, las preguntas sobre servicios, precios y disponibilidad se quedan sin respuesta hasta la mañana siguiente.
- Preguntas sobre servicios, precios y paquetes
- Disponibilidad en tiempo real desde su sistema de citas
- Solicitudes de citas las 24 horas
- Respuestas consistentes sobre políticas y preparación
Negocios de servicios y profesionales
La mayoría de quienes llegan al buzón de voz no deja mensaje: llaman al siguiente negocio de la lista. Cada llamada perdida es un trabajo perdido, y cuando devuelve la llamada horas después, muchos ya contrataron a alguien más.
- Califica a los nuevos prospectos y toma sus datos
- Responde preguntas frecuentes sobre sus servicios
- Le avisa de inmediato cuando algo es urgente
- Transcripción completa de cada conversación
Negocios reales, llamadas reales
Casos de éxito
Tu's Kitchen · Broomfield, Colorado
Llamadas contestadas en las horas de más trabajo, y pedidos directo a Clover
350+ llamadas de clientes contestadas
Leer el caso de éxitoCôNu's Corner · Denver, Colorado
Pedidos por teléfono y web para un deli de bánh mì muy concurrido, por número de menú
130+ conversaciones con clientes
Leer el caso de éxitoPreguntas frecuentes
Sobre HD Assistant
¿Qué es HD Assistant?
HD Assistant es una recepcionista con IA creada por HD International. Contesta el teléfono y el chat del sitio web de su negocio las 24 horas: toma pedidos, recibe solicitudes de citas y responde preguntas sobre su menú, servicios, precios y horarios.
¿HD Assistant puede contestar las llamadas de mi negocio?
Sí. Usted conserva su número actual y desvía las llamadas a HD Assistant, todo el tiempo o solo cuando está ocupado o cerrado. Una voz natural atiende cada llamada, así sus clientes nunca terminan en el buzón de voz.
¿Con qué sistemas funciona HD Assistant?
HD Assistant funciona con los sistemas que usted ya usa; por ejemplo, Clover, WooCommerce, WordPress, Vagaro y sistemas de punto de venta para restaurantes. Creamos nuevas integraciones según lo necesitan nuestros clientes, así que si no ve el suyo, pregúntenos.
¿Cuánto tarda la instalación?
La mayoría de los negocios empieza a funcionar en pocos días. HD International se encarga de todo: conocer su negocio, entrenar al asistente, conectar sus sistemas y configurar su línea telefónica y el chat de su sitio web. Lo seguimos ajustando a medida que lo usan clientes reales.
¿La IA inventa información?
HD Assistant aprende con la información de su propio negocio —menú, servicios, precios, horarios y políticas— y está diseñado para responder solo con base en ella. Cuando una solicitud está fuera de lo que sabe, pasa los datos a su equipo en lugar de adivinar.
¿HD Assistant habla español?
Sí. HD Assistant responde en el idioma del cliente, incluidos el español, el inglés y el vietnamita, y cambia de idioma automáticamente si el cliente lo hace a mitad de la conversación.
¿Puedo ver qué preguntan mis clientes?
Sí. Recibe avisos de nuevos pedidos y solicitudes, y puede recibir por correo la transcripción de cada conversación para saber siempre qué necesitan sus clientes.
¿Cuánto cuesta HD Assistant?
El precio depende de lo que necesite que haga la IA, por ejemplo contestar llamadas, tomar pedidos en línea o gestionar citas. Cuéntele al asistente de esta página lo que necesita y le enviaremos una cotización en un día hábil.
Atención a toda hora por menos que un empleado de medio tiempo.
Una recepcionista trabaja 40 horas a la semana. HD Assistant trabaja las 168 y atiende a todos a la vez, aunque llamen diez personas en el mismo minuto. Veamos juntos lo que puede hacer por su negocio.
Otros servicios
Soluciones integrales para negocios
Web, móvil y SaaS
Diseño multiplataforma, arquitecturas headless de CMS y comercio electrónico, y aplicaciones web a la medida.
Integración de sistemas
Integraciones de API, desarrollo de middleware y mapeo de datos entre plataformas (ETL, CDP).
Optimización de Martech
Escalamos su CRM y automatización de marketing (HubSpot, Salesforce) con objetos, flujos y propiedades personalizados.
IA y automatización a la medida
Agentes de IA y flujos automatizados diseñados para la forma única en que opera su negocio.
Comercio electrónico
Implementación completa de tiendas en línea (Shopify, WooCommerce) con inventario y clientes sincronizados en tiempo real.
Apoyo en marketing y gestión
Optimización de velocidad, mantenimiento del sitio, soporte técnico de SEO y estrategia digital.